{"id":9004,"date":"2026-05-12T14:01:36","date_gmt":"2026-05-12T14:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/careers.my-jewellery.com\/medewerkers-verhalen\/jouw-inzet-opent-deuren\/"},"modified":"2026-05-18T08:34:14","modified_gmt":"2026-05-18T08:34:14","slug":"britt-kusters","status":"publish","type":"employee_story","link":"https:\/\/careers.my-jewellery.com\/de\/medewerkers-verhalen\/britt-kusters\/","title":{"rendered":"Dein Einsatz \u00f6ffnet T\u00fcren"},"content":{"rendered":"
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Jede\/-r Kolleg\/-in bei My Jewellery hat eine einzigartige Geschichte. Von Chancen, mutigen Schritten und t\u00e4glichem Wachstum. Denn hinter jedem strahlenden Ergebnis steht ein Team voller Power, in dem jeder Beitrag z\u00e4hlt. Britt teilt ihre Geschichte und zeigt, wie sie den Unterschied macht.<\/span><\/h4>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n
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Von der Boutique ins Headquarter<\/h3>\n

\u201eMein My Jewellery Abenteuer begann in der Boutique in Breda, w\u00e4hrend meines \u201cInternational Business and Management\u201d-Studiums. Schon bald wurde ich Keyholderin und Tagesverantwortliche. Nach meinem Abschluss bin ich durch eine Kollegin ins Headquarter zum Customer Care Team gekommen. Dort startete ich als Mitarbeiterin, bin aber schnell zur Senior aufgestiegen und danach zur Teamleiterin. In dieser Rolle habe ich gemerkt, wie sehr mir Prozessoptimierung und Teamentwicklung Spa\u00df machen.\u201c<\/p>\n

\u201eDas f\u00fchrte schlie\u00dflich zu einer komplett neuen Funktion: Business Analyst Customer Care. Das Spannende daran war, dass ich diese Rolle teilweise selbst gestalten durfte. Ich arbeitete an Optimierungsprojekten und f\u00fchrte gleichzeitig ein Team aus Coaches und Seniors. Inzwischen hat sich diese Position zur Rolle als Product Owner Customer Care weiterentwickelt. Darin besch\u00e4ftige ich mich noch immer mit Projekten und Verbesserungen im Team. Kein Tag ist wie der andere. Genau diese Dynamik, kombiniert mit der tollen Zusammenarbeit und der guten Stimmung, macht die Arbeit f\u00fcr mich so wertvoll.\u201c<\/p>\n

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Einsatz f\u00fchrt zu Einfluss<\/h3>\n

\u201eIch habe gelernt, dass es sich wirklich lohnt, Ziele zu setzen und hart daf\u00fcr zu arbeiten. Weil ich fast jede Rolle im Customer Care Team durchlaufen habe, kann ich meine Erfahrungen heute t\u00e4glich einsetzen, um das Team weiterzubringen. Ich bin vielleicht der Beweis daf\u00fcr, dass man mit 110 Prozent Einsatz wirklich gro\u00dfe Schritte machen kann. Und bei My Jewellery gibt es die M\u00f6glichkeit zu wachsen, wenn man zeigt, dass man will. Ein Arbeitstag f\u00fchlt sich f\u00fcr mich wie ein Fest an, wenn ich sehe, dass Kund\/-innen gl\u00fccklich sind oder wenn ich eine nette Nachricht bekomme, aber auch dann, wenn wir im Team wieder etwas Gro\u00dfartiges geschafft haben.\u201c<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n

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\n \"Lachende <\/div>\n <\/div>\n \n
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\u201eBei My Jewellery bekommst du nicht nur Chancen, sondern auch das Vertrauen, wirklich etwas daraus zu machen. Wenn du Initiative zeigst und daf\u00fcr gehst, k\u00f6nnen sich so viele T\u00fcren f\u00fcr dich \u00f6ffnen.\u201c<\/h3>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n
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Lerne noch mehr Kolleg\/-innen kennen<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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