Skip to content

CRO Specialist (38 uur)

Nederland, Noord-Brabant, Den BoschMarketing

Functieomschrijving

Als CRO specialist zal je onderdeel uitmaken van het CRO (conversie-optimalisatie) team van My Jewellery, waar innovatie en creativiteit voorop staat. Het doel van het CRO team is om het conversiepercentage en omzet te maximaliseren door het continu verbeteren van de on-site klantreis en gebruikerservaring. Door middel van onderzoek, experimenten, personalisatie & segmenteren zorgen wij ervoor dat wij iedereen bereiken op de juiste plaats en het juiste moment.

Het CRO team werkt nauw samen met de andere E-commerce en marketing teams. Samen met CRO en UX specialisten werk je aan het optimaliseren van het conversiepercentage en de gebruiksvriendelijkheid van de webshop van My Jewellery. Je houdt je dagelijks bezig met het achterhalen van pijnpunten in de online klantreis. Op basis van je bevindingen adviseer je op het gebied van (technische) verbeteringen betreft de gebruikerservaring van de website. Vervolgens analyseer je de impact van doorgevoerde aanpassingen en vertaal je deze naar concrete inzichten en actiepunten.

Je gaat samenwerken met UX specialisten, CRO specialisten, Marketing Intelligence analisten en Front-End Developers. Met als doel de klant een zo goed mogelijke online ervaring te bieden, die zich uit in een hoog conversiepercentage. In deze functie krijg je veel ruimte om ideeën aan te dragen en uit te voeren voor het verbeteren van de website. Omdat wij binnen My Jewellery innovatie hoog hebben staan, is er voldoende ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.

  • Jij werkt mee aan het optimaliseren van het conversiepercentage van My-Jewellery.com;

  • Jij gaat door middel van web analytics en (concurrentie)onderzoek inzichten en ideeën opdoen om onze website te verbeteren;

  • Jij identificeert knelpunten op de website & onderzoekt waar en wanneer mensen vastlopen op de webshop;

  • Jij formuleert hypotheses op basis van je inzichten en deze test je middels A/B of multivariate tests;

  • Jij analyseert de impact van verbeteringen en experimenten, documenteert deze en deelt deze binnen My Jewellery;

  • Jij volgt de trends en nieuws op het gebied van CRO nauw en identificeert mogelijkheden om deze toe te passen binnen My Jewellery.

Vereisten

  • Jij hebt relevante ervaring opgedaan tijdens een stage of (bij)baan;

  • Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;

  • Jij hebt interesse in en kennis van marketing, e-commerce en consumer behavior;

  • Jij beschikt over vaardigheden wat betreft web analytics en data analyse;

  • Jij bent bekend met tools als Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar of vergelijkbare;

  • Ervaring met een Customer Data Platform is een pré;


Wij bieden

  • Werken in een zelfstandig team met daadkrachtige collega’s;

  • Vanzelfsprekend een mooi salaris & een Macbook;

  • Een goede pensioenregeling;

  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en (doorgroei) ambities gefaciliteerd door onze interne Learning & Development afdeling;

  • Een sfeervol ingericht hoofdkantoor (wat goed bereikbaar is met het OV en de auto) met een gezellige bistro en iedere dag gratis vers fruit;

  • Wij werken minimaal drie dagen per week op kantoor, de andere dagen kun je flexibel inrichten;

  • Samen sporten onder begeleiding van een personal trainer;

  • De mogelijkheid om mee te werken aan onze content en (social media) campagnes;

  • Een aantrekkelijke personeelskorting op al onze producten en een doorlopende sample sale

  • Wij werken onder het motto “What are we celebrating today?”. We vieren alle successen samen door middel van teamuitjes en feestjes




Over My Jewellery
Vandaag de dag is My Jewellery met een ambitieus, toegewijd en gedreven team een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland. Elke dag werken wij met meer dan 650 medewerkers, vol aandacht & power bij My Jewellery, om een merk te creëren dat het beste van ons allemaal vertegenwoordigt. Met oog voor elkaar, klanten, leveranciers & omgeving, blijven wij stappen zetten naar verdere groei in binnen- en buitenland.

Interesse?
Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Claudia via claudia.vandenhoogen@my-jewellery.com

*Het aanvragen van een VOG kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces

of