Skip to content

Customer Care Medewerker Franstalig (bijbaan)

Nederland, Noord-Brabant, Den BoschCustomer Care

Functieomschrijving

Onze Franstalige website is live! ūüáęūüá∑

En om al onze Franstalige klanten goed te woord te kunnen staan zijn wij op zoek naar een vloeiend Franssprekende Customer Care Medewerker. Je beantwoordt vragen die via onze verschillende kanalen binnenkomen. Je komt te werken in en groot team met allemaal enthousiaste en gedreven collega’s die er dagelijks voor zorgen dat al onze klanten met een glimlach bij ons shoppen!

Ben jij superklant gericht en heb je een goede beheersing van de Franse taal? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Franstalige collega waar we naar op zoek zijn! Lees gauw verder!

Taken

  • Jij beantwoordt alle vragen van onze¬†Franse¬†klanten via verschillende kanalen;
  • Jij staat klaar voor onze Franse klanten, maar bent ook inzetbaar voor onze Nederlandstalige klanten;
  • Jij handelt klachten af en zoekt bij ieder probleem naar een passende oplossing;
  • Jij zorgt er dagelijks voor dat al onze klanten tevreden shoppen bij My Jewellery!

Vereisten

  • Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden en een zeer goede beheersing van de Franse (minimaal C1-niveau) en Nederlandse taal;
  • Jij bent minimaal 2 avonden (18:00 - 22:00) en een weekenddag beschikbaar;
  • Jij bent flexibel ingesteld qua werkzaamheden en inzetbaarheid;
  • Jij bent probleemoplossend en creatief ingesteld;
  • Jij neemt initiatief en bent niet bang om beslissingen te nemen.


Wij bieden

  • Een afwisselende en uitdagende bijbaan binnen een vooruitstrevend e-commerce fashion brand;

  • Een min-max contract (8-24 uur) waarmee je wekelijks verzekerd bent van je uren;

  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en (doorgroei) ambities gefaciliteerd door onze interne Learning & Development afdeling;

  • Een sfeervol ingericht hoofdkantoor (wat goed bereikbaar is met het OV en de auto) met een gezellige bistro en iedere dag gratis vers fruit;

  • Samen sporten onder begeleiding van een personal trainer;

  • De mogelijkheid om mee te werken aan onze content en (social media) campagnes;

  • Een aantrekkelijke personeelskorting op al onze producten en een doorlopende sample sale;

  • Naast dat we hard werken, organiseren we leuke teamuitjes & bedrijfsfeestjes. We laten geen moment voorbijgaan.


Over My Jewellery

Vandaag de dag is My Jewellery met een ambitieus, toegewijd en gedreven team een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland. Elke dag werken wij met meer dan 650 medewerkers, vol aandacht & power bij My Jewellery, om een merk te cre√ęren dat het beste van ons allemaal vertegenwoordigt. Met oog voor elkaar, klanten, leveranciers & omgeving, blijven wij stappen zetten naar verdere groei in binnen- en buitenland.


Solliciteer!

Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Renske via renske.grootenboer@my-jewellery.com.



*Het aanvragen van een VOG kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

of