IT Support (Bijbaan)

Ben jij opzoek naar een bijbaan?! Ben jij van alle IT-markten thuis, ben je enthousiast, actiegericht en los je graag zowel hardware- als software gerelateerde problemen op? Ben je daarbij op zoek naar een afwisselende bijbaan waarbij je veel in contact staat met collega’s en een dag nooit hetzelfde is? Dan zijn wij opzoek naar jou!

My Jewellery groeit ontzettend hard en daarmee ook het aantal IT-gerelateerde vragen en systemen. Vandaar dat wij op zoek zijn naar een IT Support die ervoor zorgt dat het bedrijf soepel kan blijven doorgroeien. Als ICT ondersteuningsspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle collega’s die hulp nodig hebben met onze systemen. Je bent verantwoordelijk voor de installatie en uitgifte van IT-producten als nieuwe collega’s starten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de support van technische problemen bij collega’s. Hierbij kan je denken aan inlogproblemen, automatische installatie van laptops inregelen, mobile device management, automatiseren van bedrijfsprocessen en monitoring. Wat het probleem ook is, jij lost het op! Naast het oplossen van problemen ga je ook aan de slag met werkplekbeheer, (lichte) systeem / netwerk issues of het verhuizen van hardware. Wij gaan graag op zoek naar duurzame oplossingen en verwachten dat jij hier proactief in mee gaat denken en de IT manager adviseert op dit gebied. Samen met je directe IT Support collega ben je daarbij een belangrijke schakel tussen het IT team, HR en team Facilities.

Taken

• Jij verleent hulp bij (directe) hardware en software problemen aan je collega’s op ons hoofdkantoor en Warehouse in Den Bosch en onze boutiques op afstand;

• Jij beheert de desktops, schermen, accessoires, etc;

• Jij bestelt hardware en accessoires voor (nieuwe) gebruikers en als voorraad;

• Jij zet alles klaar zodat jouw nieuwe collega’s een vlotte start hebben;

• Jij houdt in de gaten of alle systemen nog goed draaien;

• Jij komt met suggesties om het aantal IT-problemen te verminderen;

• Jij werkt mee aan het veilig maken en houden van de systemen en het continu verbeteren van de werkprocessen.

• Jij bent servicegericht en communicatief vaardig;

• Jij werkt nauwkeurig en efficiënt, en zorgt dat doelstellingen en verwachtingen tijdig worden gehaald;

• Sterke analytische vaardigheden en een passie voor het oplossen van allerlei IT-problemen;

• Ervaring met Apple-systemen is een pre;

• Kennis en ervaring in het toepassen van best practices op het gebied van IT-beveiliging is een pré;

• Jij durft initiatief te nemen wanneer je ziet dat zaken beter kunnen;

• Minimaal 16 uur per week beschikbaar (van maandag tot en met vrijdag);

• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Wij bieden

• Werken in een zelfstandig team met daadkrachtige collega’s in ons ambitieuze IT team;
• De keuze om 16 of 24 uur per week te werken;
• Een sfeervol ingericht hoofdkantoor (wat goed bereikbaar is met het OV en de auto) met een gezellige bistro en iedere dag gratis vers fruit;
• Samen sporten onder begeleiding van een personal trainer;
• De mogelijkheid om mee te werken aan onze content en (social media) campagnes;
• Een aantrekkelijke personeelskorting op al onze producten;
• Naast dat we hard werken, organiseren we leuke teamuitjes & bedrijfsfeestjes. We laten geen moment voorbijgaan.

Over My Jewellery

Vandaag de dag is My Jewellery met een ambitieus, toegewijd en gedreven team een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland. Elke dag werken wij met meer dan 650 medewerkers, vol aandacht & power bij My Jewellery, om een merk te creëren dat het beste van ons allemaal vertegenwoordigt. Met oog voor elkaar, klanten, leveranciers & omgeving, blijven wij stappen zetten naar verdere groei in binnen- en buitenland.

Interesse?

Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Nikki via nikki.vanderpol@my-jewellery.com.

*Het aanvragen van een VOG of uitvoeren van een assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.