Market & Consumer Researcher (38 uur)

Nederland, Noord-Brabant, Den Bosch
Marketing

Functieomschrijving

Als Market & Consumer Researcher zal je onderdeel uitmaken van het CRO (conversie-optimalisatie) team van My Jewellery, waar innovatie en creativiteit voorop staat. Het CRO team houdt zich dagelijks bezig met het verbeteren van de gebruikerservaring op My-Jewellery.com, om het conversiepercentage te blijven verhogen. Dit doen wij op een data-gedreven manier middels onderzoeken en analyses.

Je zal onder andere samenwerken met CRO Specialisten, Marketing Intelligence Analisten en UX Designers. Met jouw kennis van marktonderzoek, klantonderzoek en gebruikerstesten focus jij je op de kwalitatieve data binnen het CRO team. Vragen als ‘Welk imago heeft My Jewellery onder haar klanten?’ of ‘Wat kunnen we leren van onze grootste concurrenten?’ schrikken jou niet af. Je weet welke onderzoeksmethode gebruikt moet worden en zet het onderzoek zelfstandig op. Je analyseert de resultaten en vertaalt de inzichten naar concrete advies- en actiepunten voor team. Daarnaast beantwoord je de waarom-vragen die ontstaan uit verschillende data analyses. Bijvoorbeeld, als wij in de data zien dat mensen moeite hebben met het vinden van de perfecte oorbellen, ga jij onderzoeken waarom dat zo is.

In deze functie krijg je veel ruimte om ideeën aan te dragen en uit te voeren voor het verbeteren van de website. Je bent proactief zelf in staat om kansen te signaleren en deze om te zetten in acties. Er is voldoende ruimte om te sparren en ideeën uit te wisselen met collega’s.

Taken

  • Je bent beheert de kwalitatieve data binnen het CRO team;

  • Je identificeert kwalitatieve informatiebehoefte vanuit de business;

  • Je initieert en ontwikkelt onderzoeksprojecten om een 360-graden beeld van de markt en onze klanten te verkrijgen;

  • Je stelt een testpanel samen onder onze klanten en consumenten;

  • Je stelt zelfstandig surveys op, zet deze uit onder de doelgroep en analyseert de resultaten hiervan;

  • Je zet gebruikstesten op, om nieuwe features en prototypes te testen en voert deze vervolgens uit;

  • Je maakt de resultaten van onderzoeken inzichtelijk en zet deze om in concrete acties en adviezen.

Vereisten

  • Je hebt HBO denk- en werkniveau en een achtergrond in marketing, psychologie, communicatie of een vergelijkbaar;

  • Je hebt ervaring met het zelfstandig opzetten en uitvoeren van onderzoeksprojecten;

  • Je hebt ervaring met het uitvoeren van marktonderzoek;

  • Je bent bekend met de verschillende technieken voor gebruikstesten en kunt deze uitvoeren;

  • Je hebt interesse in en kennis van online marketing;

  • Je bent nieuwsgierig, hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.


Wij bieden

  • Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en genoeg ruimte voor eigen ideeën en input;

  • Werken bij een zeer snelgroeiend e-commerce en retail bedrijf;

  • Werken met de nieuwste technologieën met veel aandacht voor innovatie;

  • Doorgroeimogelijkheden, trainingen & cursussen;

  • Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling, reiskostenvergoeding, sporten met je collega’s, héle leuke personeelskorting op ons hele assortiment en leuke events zoals hackathons.


Interesse?

Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Leonieke via leonieke.vroom@my-jewellery.com.