Stage IT Support

Ben jij op zoek naar een uitdagende stage waarin je jouw technische vaardigheden kunt ontwikkelen en waarbij je een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van onze organisatie? Wij zijn momenteel op zoek naar een proactieve en oplossingsgerichte stagiaire voor onze eerste lijn IT Support. Als stagiaire bij ons bedrijf krijg je de kans om waardevolle ervaring op te doen in een dynamische IT-omgeving.

Taken:

• Klaarmaken van apparaten voor nieuwe medewerkers. Denk hierbij aan o.a. MacBooks, iPhones maar ook windows computers;
• Documenteren en bijhouden van de actuele voorraad;
• Samen zorgen we ervoor dat collega’s niet hoeven te wachten op nodige apparatuur;
• Identificatie van terugkerende vraagstukken en proactief op zoek naar verbeteringen om deze te voorkomen. Hiertoe behoort bijvoorbeeld het maken van handleidingen voorveel voorkomende vragen en het zorgen voor bewustwording van simpele oplossingen bij gebruikers;
• Het bijwerken van firmware, drivers en software via onze MDM of fysieke vorm wanneer benodigd;
• Het behandelen van nieuwe en lopende vraagstukken zoals bijvoorbeeld verloren wachtwoorden, Multi Factor Authenticatie en vervangen van cartridges bij printers.
  

• Basiskennis van Windows en/of Mac is een pluspunt, maar we moedigen je als beginners ook aan om je verder te ontwikkelen op dit gebied;
• Jij bent geïnteresseerd technologie en IT;
• Jij bent proactief en denkt in oplossingen;
• Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk en je kunt technische informatie begrijpelijk overbrengen aan gebruikers;
• Jij kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
• Jij hebt een probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig.
• Jij bent bereid bij te leren in de hierboven benoemde punten waar nodig.

Wij bieden:

• Een uitdagende stageplek waarin je praktijkervaring kunt opdoen binnen de IT-support;
• De mogelijkheid om te werken met moderne technologieën en systemen;
• Een professionele maar ook persoonlijke werkomgeving met enthousiaste collega's;
• Begeleiding en ondersteuning bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb je vragen over deze stagevacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Dylan via dylan.lintelo@my-jewellery.com.

We kijken uit naar je sollicitatie en hopen je binnenkort te verwelkomen als onze nieuwe stagiaire Eerste Lijn IT Support!