Thom Timmer
Responsable Développement Business
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis juillet 2021.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je manage l’équipe Sales et je travaille à faire rayonner My Jewellery dans les plus beaux emplacements, en France et à l’étranger, grâce à des partenariats sélectionnés. Nous sommes en contact régulier avec nos partenaires retail et nous les accompagnons sur la manière dont nous souhaitons que notre marque soit présentée. Nous nous concentrons également de plus en plus sur les stratégies EDI et de réassort pour les ventes.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Tout est possible, car aucune montagne n’est trop haute ni aucun pont trop loin pour My Jewellery ! Nous abordons chaque partenariat à notre manière. Cela signifie que notre identité de marque et notre manière de nous présenter sont essentielles. En respectant strictement cela, nous générons beaucoup d’énergie positive, aussi bien dans notre équipe que chez nos partenaires. L’attention portée aux tendances, aux produits de qualité et à l’environnement crée une expérience shopping brillante, le tout à un prix très compétitif.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Chaque jour est différent, mais toujours agréable et stimulant. Nous travaillons dur car nos ambitions sont élevées, mais nous rions aussi beaucoup ensemble. Tout le monde partage le même objectif et cela se ressent ; c’est spécial d’en faire partie.
Desi van Blijderveen
Responsable Travel Retail et Gestion des Clients Stratégiques
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis février 2014, donc depuis assez longtemps !
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je suis responsable de la présence offline de My Jewellery. Cela inclut les shop-in-shops aux Pays-Bas ainsi que les points de vente en travel retail, comme les aéroports et les gares.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
La bonne ambiance fait que j’ai toujours plaisir à venir travailler. Je suis en contact étroit avec les autres départements. C’est inspirant de voir à quel point tout le monde travaille dur pour obtenir les meilleurs résultats. Les petits moments comme les grandes réussites sont célébrés, et j’apprécie vraiment cette reconnaissance.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Nous avons énormément grandi ces dernières années et de nouvelles opportunités apparaissent constamment. Nous travaillons sur des projets passionnants et nous avons beaucoup de collègues dans l’équipe avec qui échanger des idées, chacun avec sa propre vision. Nous travaillons dur, mais nous célébrons aussi nos succès !
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
J’ai commencé comme deuxième employée de My Jewellery, en tant que Customer Care Representative. Je traitais les retours, publiais parfois des posts Facebook et préparais les commandes. Depuis, j’ai occupé plusieurs fonctions au sein de l’entreprise. Depuis 2022, je suis Travel Retail & Key Account Manager.
Kelly Doets
Spécialiste Key Account et Produits B2B
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je fais partie de cette équipe étincelante depuis mai 2017.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Comme tu travailles à la fois avec des clients et avec tes collègues, tu ne sais jamais exactement à quoi va ressembler la journée ! C’est ainsi que naissent les meilleurs moments et les meilleures idées : événements, nouvelles collections, etc. De plus, nous travaillons toujours avec les dernières collections, et nous vendons un produit que tout le monde adore et veut posséder. Cela rend naturellement le travail très agréable !
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Chaque jour, nous faisons ce que nous savons faire de mieux, sans avoir vraiment l’impression de travailler. Nous formons une équipe soudée et diversifiée, présente dans cette belle entreprise depuis le début. C’est pourquoi nous sommes si connectés les uns aux autres et atteignons de magnifiques objectifs, que nous célébrons bien sûr ensemble ! C’est une équipe conviviale qui a beaucoup grandi ces dernières années. Nous sommes tous pleinement investis.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
J’ai commencé en 2017 comme Junior Account Manager, avec seulement une expérience en vente acquise en boutique et lors de mes études. Après quelques années, je suis devenue Senior Account Manager et j’ai pris davantage de responsabilités dans l’équipe. Pour continuer à me challenger, j’ai également commencé à me concentrer sur le processus d’achat B2B. Depuis 2025, je suis officiellement Key Account & B2B Product Specialist.
Stan van Drunen
Account Manager Travel et Gifting
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis 2024.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je m’occupe principalement des clients B2B à l’étranger. J’aide également à la préparation des salons professionnels internationaux. La diversité des missions et le contact avec les autres sont ce qui rend ce travail si agréable. On peut réellement avoir un impact avec ce que l’on fait.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Mes excellents collègues rendent l’ambiance de travail vraiment très bonne. Nous discutons tout en travaillant, mais nous savons aussi nous mobiliser et travailler dur ensemble.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
J’aime faire partie de cette équipe. Nous nous aidons mutuellement et nous veillons à atteindre nos objectifs.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
J’ai commencé comme stagiaire au sein de l’équipe Sales, puis je suis devenu International Account Manager.
ÉQUIPE MARKETPLACES
Xandra Roukes
Coordinatrice Marketplaces et Partenariats Digitaux
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je travaille chez My Jewellery depuis septembre 2021.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je gère les opérations sur des marketplaces telles que Zalando et About You. Je travaille sur les objectifs mensuels et établis les budgets annuels à partir des chiffres de ventes. Je veille également à ce que les données soient connectées via les intégrateurs Channable et Channel Engine. Par ailleurs, notre équipe est responsable des cartes cadeaux avec des partenaires comme Albert Heijn, Primera et différents partenaires en ligne.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
L’ambiance dans l’équipe Sales est vraiment très bonne. Tout le monde est très motivé pour atteindre les meilleurs résultats ensemble. Il y a toujours l’occasion d’échanger de manière conviviale avec ses collègues.
Maud Brouwers
Spécialiste Marketplaces
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je travaille chez My Jewellery depuis septembre 2024.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je suis responsable des tâches opérationnelles au sein de l’équipe Marketplaces. Je veille à représenter My Jewellery sur différentes plateformes. Je m’assure que nos produits sont toujours à jour et correctement présentés, conformément aux exigences et au style spécifique de chaque marketplace. Je travaille également à l’optimisation de la présentation de notre marque sur ces plateformes et je suis impliquée dans les cartes cadeaux digitales.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
L’ambiance dans l’équipe est très positive et motivée. Cela crée un environnement de travail très agréable. Avec l’équipe, nous obtenons chaque jour de bons résultats, aussi bien sur les petites que sur les grandes missions.
De quoi es-tu fière dans ton travail ou ton équipe ?
My Jewellery connaît une forte croissance sur les marketplaces. Nous nous développons dans de nouveaux pays via Zalando, ce qui augmente constamment notre notoriété à l’international. Chaque étape de croissance est un moment à célébrer. Les retours positifs de partenaires satisfaits sont également une belle source de fierté.
ÉQUIPE BACK OFFICE
Diandra Schuller – Coordinatrice Back Office
Monica Portilla Garcia – Employée Back Office
Sabina Alidini – Employée Sales Support
Depuis combien de temps travaillez-vous chez My Jewellery ?
Diandra: Je travaille ici depuis septembre 2024.
Monica: Depuis octobre 2024.
Sabina: Je travaille chez My Jewellery depuis juillet 2022.
Que faites-vous chez My Jewellery ?
Nous sommes responsables de l’ensemble du flux B2B “order-to-cash”. Cela signifie que nous assurons un processus fluide depuis la commande jusqu’à la livraison au client. Nous sommes donc en contact étroit avec les Account Managers et constituons le premier point de contact pour les clients. Nous travaillons de manière orientée résultats et cherchons en permanence à améliorer nos processus de travail.
Qu’est-ce qui rend votre travail si agréable ?
La bonne ambiance au sein du département. Nous sommes devenues une équipe soudée en très peu de temps. Tout le monde travaille dur pour atteindre nos objectifs communs, mais nous veillons aussi à beaucoup rire ensemble !
Comment décririez-vous l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Nous sommes une équipe jeune, soudée et conviviale. Nous partageons tous le même objectif et nous nous entraidons pour l’atteindre. Chaque jour, nous apprenons quelque chose de nouveau, ce qui nous donne beaucoup d’énergie en tant qu’équipe. Ces dernières années, nous sommes devenues une équipe Back Office complète et stable. Cela nous a permis de mieux répartir la charge de travail au sein du département. Chaque amélioration est une occasion de célébrer !
ÉQUIPE VISUAL MERCHANDISING
Elise Rombouts – Visual Merchandiser B2B
Sanne van Heijst – Visual Merchandiser B2B
Depuis combien de temps travaillez-vous chez My Jewellery ?
Elise: Je travaille chez My Jewellery depuis août 2018.
Sanne: Je travaille ici depuis juin 2016.
Que faites-vous chez My Jewellery ?
Nous sommes responsables du styling de toutes les boutiques B2B et des shop-in-shops, avec une approche commerciale. Nous travaillons selon un planning précis. Nous suivons et analysons également les ventes des boutiques et passons de nouvelles commandes afin de garantir un stock suffisant en permanence. Nous veillons aussi à ce qu’elles disposent toujours de nos best-sellers et des nouvelles collections.
Comment décririez-vous l’ambiance dans l’équipe Sales ?
C’est très agréable ! Il y a de nombreux défis et tout le monde est motivé pour obtenir les meilleurs résultats. Nous avons une équipe large, conviviale et solidaire, et il y a toujours de la place pour échanger.
Quelles étapes avez-vous franchies depuis votre arrivée ?
Elise: J’ai commencé comme Assistant Store Manager à Haarlem, puis je suis devenue Store Manager. Aujourd’hui, je suis Visual Merchandiser pour l’ensemble des B2B.
Sanne: J’ai commencé au warehouse en tant que préparatrice de commandes un jour par semaine. Je suis rapidement devenue Wholesale Coordinator et j’ai travaillé de plus en plus au bureau. Lorsque le warehouse a déménagé, il n’était plus possible pour moi d’y continuer, donc j’ai rejoint le bureau à temps plein comme Back Office Assistant. Depuis 2023, je suis Visual Merchandiser.
ÉQUIPE BELGIQUE & LUXEMBOURG
Stephanie Gielen
Coordinatrice des Ventes Belux
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je fais partie de cette équipe joyeuse depuis mars 2017.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je suis responsable du développement stratégique et de la croissance du marché B2B en Belgique et au Luxembourg. J’identifie de nouvelles opportunités commerciales, entretiens les relations avec les partenaires et coordonne l’équipe.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
C’est une très belle équipe qui a fortement évolué ces dernières années. Tout le monde est très entreprenant et autonome, mais nous travaillons et communiquons comme une seule équipe, en donnant le meilleur de nous-mêmes. Nous avons non seulement grandi en nombre de clients, mais nous sommes aussi devenus une équipe de très haut niveau. Chaque nouveau partenariat, chaque étape franchie et chaque réussite est une véritable célébration de ce que nous construisons ensemble.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
En 2017, j’ai commencé comme Account Manager pour la Belgique, en me déplaçant pour présenter et vendre My Jewellery aux boutiques. Pendant les quatre premières années, j’ai travaillé seule, puis Wouke et Sue-Yin ont rejoint l’équipe. Avec la croissance de l’équipe et de nos activités, j’ai évolué vers le rôle de Sales Coordinator.
Sue-Yin Kwong
Responsable Visual Merchandising et Account Manager Belux
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je travaille chez My Jewellery depuis avril 2022.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
En tant qu’Account Manager, je recherche de nouveaux partenaires B2B en Wallonie et au Luxembourg. Mon rôle est d’augmenter le nombre de clients dans ces régions. Je veille à assurer une croissance régulière avec mes clients et à construire une relation stable, agréable et durable. En tant que Visual Merchandising Account Manager, je supervise le merchandising visuel dans les magasins ZEB et Point Carré afin de stimuler les ventes.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Je me sens en confiance dans cette équipe. On peut s’exprimer librement et partager ses idées sans être jugé. On apprend aussi beaucoup les uns des autres, car l’équipe est composée de personnes issues de différentes cultures, ce qui est très enrichissant. Je peux me challenger au quotidien car il y a toujours de nouvelles opportunités. J’atteins différents objectifs chaque jour et je suis très reconnaissante de pouvoir être moi-même dans mon travail, car être soi-même est une force.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
J’ai déjà développé de nombreux nouveaux clients en Wallonie, une région de Belgique qui ne faisait pas encore partie de mon portefeuille auparavant. J’en suis très heureuse !
Wouke van den Bogaert
Visual Merchandiser
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis septembre 2021, et j’en suis absolument ravie.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je suis responsable du Visual Merchandising en Belgique et je travaille à le faire passer au niveau supérieur. Je suis souvent sur la route pour présenter les collections à de grands clients tels que ZEB, The Fashion Store, Inno et Point Carré.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Nous sommes entourés de personnes adorables, qui aiment apprendre à te connaître, t’apporter leur soutien et sont toujours partantes pour rire. Cela donne lieu aux sorties d’équipe les plus agréables. Nous attachons beaucoup d’importance aux activités conviviales en dehors du travail. Cela crée une très bonne ambiance et fait que nous sommes plus que de simples collègues.
De quoi es-tu fière dans ton travail ou ton équipe ?
De l’expansion de notre équipe en Belgique et au Luxembourg !
Kato Reynders
Visual Merchandiser
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
J’ai commencé en décembre 2022.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
En tant que bras droit de Wouke, je travaille avec elle pour élaborer un plan étape par étape afin de présenter My Jewellery de la meilleure façon possible à nos clients.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Tout le monde est très serviable, ce qui rend le travail avec un groupe de personnes aussi diversifié à la fois facile et agréable.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ?
En décembre 2022, j’ai commencé comme stagiaire au sein de l’équipe Sales. Ensuite, j’ai travaillé pendant six mois dans la boutique d’Anvers en tant qu’Assistant Store Manager. Aujourd’hui, je suis de retour dans la super équipe Sales !
ÉQUIPE ALLEMAGNE
Julia Muhs
Account Manager Nord de l’Allemagne
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je travaille chez My Jewellery depuis novembre 2024.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je suis responsable de nos partenaires B2B dans le nord de l’Allemagne. Mes missions incluent la vente, la gestion de la relation client, le merchandising sur les points de vente, l’organisation d’événements et bien plus encore. J’adore interagir avec les clients et travailler avec les produits que je peux mettre en valeur. Chaque jour est différent, et donc toujours passionnant. Lorsque nous sommes en déplacement en équipe, nous nous amusons beaucoup.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Je trouve formidable d’avoir trouvé un travail dans lequel je peux m’identifier à 100 % et qui correspond à mes intérêts personnels. Il faut toujours écouter son cœur et faire ce que l’on aime. C’est pourquoi j’ai déjà hâte d’atteindre les prochains objectifs avec mon équipe.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Il y a un très bon esprit d’équipe, car mes collègues sont tous très ouverts et sympathiques. En même temps, on peut travailler de manière très autonome et aborder les tâches à sa propre façon.
Nese Bülbül
Account Manager Sud de l’Allemagne
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Je travaille chez My Jewellery depuis septembre 2025.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
J’accompagne nos clients B2B dans le sud de l’Allemagne, en Rhénanie-du-Nord-Westphalie et en Autriche tout au long du processus wholesale. Du choix des pièces adaptées jusqu’à la bonne gestion des commandes et des livraisons, je suis le principal point de contact pour tous les sujets liés au wholesale. Je me concentre également sur le développement de notre présence dans la région à travers des salons professionnels, des événements et de nouveaux contacts clients.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Je travaille chaque jour avec de nombreuses personnalités différentes, aussi bien au sein de l’équipe qu’avec les clients. Cela rend mon travail dynamique et passionnant. J’aime aussi beaucoup rencontrer les clients en personne lors des rendez-vous de commande. L’énergie positive et le soutien au sein de l’équipe font vraiment la différence.
Comment décrirais-tu l’ambiance dans l’équipe Sales ?
Nous travaillons sur un pied d’égalité et valorisons réellement le travail de chacun. Comme nous sommes une équipe jeune et soudée, il y a beaucoup de place pour apprendre les uns des autres et évoluer ensemble à travers des échanges ouverts.
Que signifie « Let’s grow together » pour toi ?
Pour moi, cela signifie faire avancer My Jewellery ensemble, se soutenir les uns les autres et s’assurer que personne ne soit laissé de côté.
