Anna Kosters
Coordinatrice E-mail et Spécialiste CRM
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis avril 2024.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je me concentre sur la communication la plus personnalisée possible avec nos clients afin de les transformer en véritables fans de My Jewellery. Pour cela, je développe de nouvelles initiatives de personnalisation, j’analyse les données de nos clients actuels, je cartographie les parcours clients et je conçois des stratégies pour encourager les clients à acheter plus souvent chez nous. Nous pouvons ainsi atteindre notre audience de manière ciblée et personnalisée. Je collabore également beaucoup avec les autres équipes marketing et e-commerce.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Mes collègues ! L’ambiance au bureau est excellente : tout le monde s’entraide et travaille avec sérieux, mais il y a aussi beaucoup de moments de convivialité et de bonne humeur.
Comment décrirais-tu l’ambiance au sein de l’équipe E-mail Marketing ?
C’est une vraie ambiance de travail dynamique et stimulante ! Chacun a sa propre spécialité et est toujours prêt à aider les autres. Nous brainstormons et échangeons beaucoup d’idées pour améliorer notre travail et nous faire progresser mutuellement chaque jour. Tout le monde est ouvert aux nouvelles idées et on te laisse la liberté de concrétiser tes projets.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ici ?
J’ai été recrutée comme CRM Specialist. Deux mois plus tard, mon manager m’a proposé de prendre la direction de l’équipe E-mail Marketing. Comme je travaillais déjà étroitement avec l’équipe, cela m’a semblé être une évolution naturelle. Je suis toujours très heureuse et reconnaissante pour cette opportunité.
Mariska van Bijsterveld
E-mail Marketer
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis mars 2024.
À quoi ressemble une journée de travail typique pour toi ?
Chaque jour, je me concentre sur la génération de leads. À travers des campagnes de lead generation innovantes et originales, j’essaie de développer la base de données autant que possible. Je suis également responsable des campagnes SMS et je fais partie de l’équipe Allemagne. Avec des collègues de différentes équipes, nous travaillons ensemble au développement du marché allemand.
Qu’est-ce qui rend ton travail si agréable ?
Des collègues géniaux, une super ambiance et un excellent déjeuner chaque jour au Bistro !
Comment décrirais-tu l’ambiance au sein de l’équipe E-mail Marketing ?
C’est un travail stimulant et varié ! Mon rôle combine créativité et analyse de données, et c’est exactement ce qui me plaît. De plus, mon travail touche plusieurs départements, ce qui fait que je collabore non seulement avec mon équipe, mais aussi très souvent avec d’autres équipes. C’est extrêmement formateur. Il y a beaucoup de place pour de nouvelles idées, qui sont souvent testées et/ou mises en place. C’est très motivant de participer à tout le processus, du début à la fin, et de voir l’impact concret que cela génère !
Amy Balemans
Spécialiste E-mail
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis février 2020.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je me concentre sur les campagnes automatisées. Il s’agit par exemple des e-mails d’anniversaire, des e-mails transactionnels que tu reçois après une commande, ou encore des e-mails de bienvenue après une inscription. Afin d’envoyer à chacun un e-mail aussi personnalisé que possible, je mets en place de nouvelles campagnes et j’optimise celles qui existent déjà.
Comment décrirais-tu l’ambiance au sein de l’équipe E-mail Marketing ?
Elle est excellente ! Dans notre équipe, chacun est expert dans sa spécialité, ce qui nous permet d’apprendre beaucoup les uns des autres et de nous compléter parfaitement. Ensemble, nous travaillons sur de super campagnes et obtenons rapidement des résultats, ce qui nous donne l’énergie de continuer à progresser. Avec une équipe aussi motivée et agréable, c’est un vrai plaisir de relever les défis ensemble. Nous passons aussi de très bons moments, et je rentre toujours chez moi de bonne humeur !
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ici ?
J’ai commencé comme stagiaire en Service Client, puis j’ai continué à travailler à temps partiel pendant mes études de bachelor et de master. Après mon master, j’ai rejoint l’équipe E-mail Marketing, où j’ai pu laisser libre cours à ma créativité en concevant des newsletters. Aujourd’hui, je suis Spécialiste E-mail et je me concentre davantage sur la stratégie et l’analyse des données de nos campagnes afin d’en tirer encore plus de performance.
De quoi es-tu fière dans ton travail ou ton équipe ?
Je suis fière du chemin parcouru en tant qu’équipe. Nous continuons à optimiser nos campagnes afin de les rendre toujours plus performantes.
Emma Buitendijk
Spécialiste E-mail
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis juillet 2023.
À quoi ressemble une journée de travail typique pour toi ?
Chaque jour, je me concentre sur la création et l’analyse des newsletters hebdomadaires. Je veille également à ce que les e-mails envoyés à nos abonnés soient aussi personnalisés que possible. En parallèle, j’analyse les marchés belge et néerlandais afin d’adapter nos actions et d’optimiser notre stratégie.
Comment décrirais-tu l’ambiance au sein de l’équipe E-mail Marketing ?
Nous sommes une équipe qui aime les défis et le travail bien fait, ce qui s’accompagne d’une très bonne ambiance ! Nous apprenons beaucoup les uns des autres, ce qui crée une dynamique à la fois stimulante et unique. C’est inspirant de créer du contenu qui plaît à nos abonnés, tout en ayant la liberté de tester des idées créatives et de voir l’impact concret des campagnes.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ici ?
À mon arrivée chez My Jewellery, je me concentrais sur la conception des newsletters. Aujourd’hui, je suis également responsable de la stratégie e-mail marketing. Je travaille donc à l’optimisation et à la création de nouvelles stratégies, ainsi qu’à la personnalisation toujours plus poussée de nos newsletters.
Floortje van de Spijker
Spécialiste E-mail
Depuis combien de temps travailles-tu chez My Jewellery ?
Depuis avril 2022.
Que fais-tu chez My Jewellery ?
Je crée nos newsletters hebdomadaires, en me concentrant principalement sur le design afin de m’assurer qu’elles soient aussi attractives que possible. Je participe également à l’analyse des campagnes pour la France. C’est un mélange idéal de travail créatif et analytique, donc aucune journée ne se ressemble ! C’est très motivant de voir que mes idées sont écoutées et valorisées, cela me donne vraiment le sentiment de contribuer activement. Cette liberté créative me permet de travailler chaque jour avec énergie et inspiration.
Comment décrirais-tu l’ambiance au sein de l’équipe E-mail Marketing ?
Elle est excellente ! Comme nous avons beaucoup de points communs, nous nous complétons parfaitement et sommes très alignés. Nous nous challengeons un peu chaque jour, ce qui favorise la progression et la motivation. Cela nous permet de tirer le meilleur de chacun et de créer ensemble quelque chose de vraiment spécial.
Quelles étapes as-tu franchies depuis ton arrivée ici ?
J’ai commencé comme employée en boutique dans le flagship store d’Eindhoven. En février 2024, j’ai relevé un nouveau défi en tant que stagiaire en E-mail Marketing, et depuis octobre 2024, je suis fière d’occuper un poste de spécialiste E-mail à temps plein.