Chaque collègue chez My Jewellery a une histoire unique. Une histoire faite d’opportunités saisies, de pas en avant, et de croissance au quotidien. Car derrière chaque résultat éclatant se cache une équipe pleine d’énergie, où chaque contribution compte. Charlotte partage son histoire et montre comment elle fait la différence.
Toujours en mouvement
« En tant qu’Area Manager Allemagne, je suis responsable de nos Boutiques allemandes et j’accompagne plus de 80 collègues à travers le pays. Ma journée commence généralement par l’analyse des résultats de la veille et la préparation des équipes pour ce qui les attend. Ensuite, ma journée peut prendre mille directions différentes. Je coache des collègues, j’accompagne l’onboarding, je vérifie les assortiments, je visite des Boutiques ou j’aide lors d’une nouvelle ouverture. À un moment, je discute des opérations avec des collègues, et l’instant d’après, je réfléchis à de nouveaux produits pour les Boutiques. Aucune journée ne se ressemble, et c’est exactement ce qui rend mon travail si agréable. »
Une énergie contagieuse
« Ma plus grande motivation, c’est de savoir que mon énergie est contagieuse. En tant qu’Area Manager, je n’ai pas seulement un impact sur les résultats, mais surtout sur les personnes. Visiter les Boutiques dans toute l’Allemagne me donne énormément d’énergie. Lors de ces visites, je peux combiner mes compétences personnelles avec les défis quotidiens des équipes. J’aide les collègues à se sentir plus fortes dans leur rôle, à gagner en confiance et à atteindre leurs objectifs. Les voir franchir ces étapes me donne énormément de satisfaction. »
Fière de chaque ouverture
« Depuis que je suis Area Manager, j’ai participé à l’ouverture de 10 Boutiques en Allemagne. C’est vraiment quelque chose de spécial. Ouvrir une nouvelle Boutique, ce n’est pas seulement ouvrir des portes. Tout commence par la construction d’une équipe solide. Pour beaucoup d’ouvertures, j’ai participé au processus de recrutement et aidé à créer les équipes dès le départ. Pendant la semaine d’ouverture, je me concentre sur l’onboarding et sur la création d’une ambiance pétillante, où chacun se sent bienvenu et en confiance. »
« Ce que je trouve très beau, c’est que nous conservons le cœur néerlandais de My Jewellery, tout en l’adaptant au marché allemand. Cette combinaison me rend fière. Et bien sûr, chaque ouverture mérite d’être célébrée comme il se doit. La célébration commence déjà pendant la grande ouverture, mais ensuite j’adore aller dîner avec l’équipe et prendre le temps de réaliser tout ce que nous avons construit. »
La confiance fait grandir
« Quand j’ai commencé chez My Jewellery, j’ai enfin trouvé ma propre étincelle. Au fil des années, je me suis développée en leadership, en commerce et en coaching. Un moment qui m’a particulièrement marquée, c’est lorsque j’ai mené mes premiers entretiens de développement avec des Store Managers. Tout à coup, j’aidais d’autres personnes dans leur développement et je réalisais à quel point j’avais moi-même évolué. C’était très spécial. »
« La plus grande leçon que j’ai apprise, c’est que les personnes ne grandissent pas parce qu’elles sont bien managées. Elles grandissent parce qu’on croit en elles. Cette confiance fait toute la différence. Et pour moi, c’est exactement ce que signifie Let’s grow together. »
Le travail d’équipe fait la différence
« En travaillant avec des collègues d’Allemagne, des Pays-Bas, de Belgique et de France, j’ai découvert à quel point je pouvais être polyvalente. On apprend à passer d’une culture à l’autre, d’une équipe à l’autre et d’une manière de travailler à l’autre. Cela me garde alerte et me donne de l’énergie. »
« Mon motto est simple : teamwork makes the dream work. Chez My Jewellery, je sais que mes collègues sont là pour moi. Cette confiance me donne la force de continuer à avancer et d’accompagner les autres dans leurs propres étapes. »
Un endroit qui donne l’impression de rentrer chez soi
« Chaque lundi, lorsque je reviens au siège après une semaine de déplacements, j’ai vraiment l’impression de rentrer chez moi en retrouvant mes collègues pour déjeuner. Je suis aussi tombée amoureuse de la culture néerlandaise et j’ai même commencé à apprendre la langue. Cela m’aide à encore mieux comprendre l’entreprise, les personnes et nos valeurs. »
« Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est de faire partie de notre croissance internationale. Chaque nouvelle ouverture de Boutique est spéciale. Chacun a l’opportunité de contribuer et de créer un impact. Le fait que My Jewellery grandisse à travers l’Europe et que je puisse y jouer un rôle est quelque chose d’incroyablement précieux pour moi. »
