Responsable de Boutique - Lille (35h)

Pour l’ouverture début juin de notre nouvelle boutique de bijoux à Lille, nous recherchons un(e) Responsable de boutique motivé(e), capable de mener une équipe avec bienveillance et aplomb, tout en transmettant la vision de la marque. Doté(e) d’un solide sens commercial, vous managez avec bienveillance et assurance, et placez une expérience client de haute qualité au cœur de vos priorités quotidiennes. Envie de relever un nouveau défi et de faire grandir votre équipe dans un environnement de vente dynamique et stimulant ? Nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Vos missions

• Vous êtes le moteur de la boutique et pilotez au quotidien les résultats, l’expérience client et la croissance commerciale.

• Vous êtes pleinement responsable de l’ensemble du fonctionnement de la boutique : équipe, présentation, service et atteinte des objectifs.

• Vous encadrez, guidez et motivez l’équipe pour tirer le meilleur de chacun.

• Vous identifiez activement les opportunités du marché et les transformez en actions concrètes.

• Vous assurez la gestion administrative RH, y compris les entretiens de performance, les évaluations et les recrutements.

• Vous êtes le principal interlocuteur avec les coordinateurs de vente et des services du siège.

• Vous suivez les KPI tels que le chiffre d’affaire, la satisfaction client, les résultats et la promotion de la marque, ainsi que les budgets associés.

• Vous gérez la planification du personnel et apportez les ajustements nécessaires.

• Vous gérez les stocks et adaptez les actions aux événements locaux ou aux périodes de promotion.

À propos de My Jewellery
My Jewellery est devenue l’une des marques e-commerce et vente physique à la croissance la plus rapide aux Pays-Bas.Forte de plus de 1 000 collaborateurs, la marque se développe autour de valeurs clés : créativité, esprit d’équipe et proximité avec sa communauté. Vous évoluerez au sein d’une équipe soudée, dans une organisation transparente qui encourage l’initiative et offre de réelles opportunités d’évolution. Ici, chaque journée est différente. Proche de notre communauté, vous accompagnez les clients avec attention et sincérité pour les aider à trouver le bijou (ou le cadeau) qui leur ressemble.

Nous offrons

• Salaire et retraite : un salaire compétitif et des avantages attractifs.

• Congés : 25 jours pour un contrat à temps plein, avec la possibilité d’acheter des jours supplémentaires.

• Avantages employés : 45 % de réduction sur toute la collection My Jewellery et vêtements saisonniers offerts.

• Environnement de travail dynamique : chaque journée est unique et vous permet de réellement impacter notre marque et nos clients.

• Formations et développement : programmes internes pour évoluer et renforcer vos compétences.

• Événements d’équipe et célébrations : partager les réussites et renforcer la cohésion dans une ambiance conviviale.

· Minimum 2 à 3 ans d’expérience à un poste de responsabilité, de préférence dans la vente au détail.

· BTS MCO ou équivalence, idéalement en commerce ou mode.

· Autorisé(e) légalement à travailler en France.

· Disponible pour travailler les soirs et week-ends.

· Sens aigu des responsabilités et attitude proactive.

· Orienté(e) client, axé(e) sur les résultats et solide commercialement.

· Basé(e) à Lille ou dans les environs.

· Maîtrise de l'anglais.

Candidature

Intéressé(e) par ce poste ? Postulez directement via le bouton ci-dessous. Des questions sur cette offre ? Envoyez un e-mail à werken@my-jewellery.com