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La première Store Manager en France

Julia Delourme, Store Manager Parijs, lachende portretfoto in de Boutique
Julia Delourme Responsable de Boutique Paris

Chaque collaborateur chez My Jewellery a une histoire unique. Une histoire de prise d’opportunités, de progrès quotidiens et d’évolution constante. Car derrière chaque résultat éclatant se cache une équipe pleine d’énergie, où la contribution de chacun compte. Julia partage son histoire et montre comment elle fait la différence.

Diriger notre première Boutique à Paris

« Mon aventure chez My Jewellery a commencé en 2024, et aujourd’hui je suis Store Manager de notre toute première Boutique française, située dans le Marais, à Paris. Aucune journée ne se ressemble, et c’est l’une des choses que j’aime le plus dans mon rôle. »

« Je commence généralement la journée en regardant les priorités de la Boutique, en faisant le point sur nos objectifs de vente et en organisant la journée avec l’équipe. Tout au long de la journée, j’accompagne mes collègues, je veille à ce que la Boutique soit toujours accueillante, je garde un œil sur le stock et j’aide les clients lorsque c’est nécessaire. Cette diversité rend mon travail agréable et me permet d’apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. »

 

Construire la confiance au sein de l’équipe

« Ce qui rend mon travail si agréable, c’est la combinaison entre les personnes, l’énergie et le développement. J’aime énormément travailler avec mon équipe. Accompagner mes collègues, les soutenir et les voir gagner en confiance et en compétences est l’une des parties les plus précieuses de mon rôle. »

« Je suis fière de l’équipe forte et motivée que nous avons construite. Lorsque les personnes se sentent soutenues et confiantes, elles peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes. Cela se voit dans l’expérience que nous créons pour chaque client, mais aussi dans les résultats que nous atteignons. Que nous réalisions nos objectifs de vente, améliorions les performances de la boutique ou recevions des retours positifs de clients : ces réussites sont toujours le fruit d’un vrai travail d’équipe. »

 

Une première pour la France

« L’évolution ne se résume pas seulement à de meilleurs résultats pour l’entreprise. Il s’agit aussi de se développer en tant qu’équipe et en tant qu’individus. Quand l’équipe gagne en confiance, en compétences et en motivation, la Boutique performe mieux et tout le monde en bénéficie. »

« L’une des plus grandes étapes que j’ai franchies depuis mon arrivée chez My Jewellery a été de grandir dans mon rôle de leader. J’ai appris à coacher et motiver différentes personnalités, à donner des retours constructifs et à créer un environnement dans lequel chacun se sent soutenu pour donner le meilleur de soi-même. J’ai aussi développé mon sens commercial en analysant les résultats de la boutique, en définissant des priorités et en trouvant des façons d’améliorer nos performances. »

« Ce dont je suis particulièrement fière, c’est d’être devenue la première Store Manager en France. C’est très spécial pour moi, car cela montre la confiance que My Jewellery m’accorde et toutes les étapes que j’ai franchies depuis mes débuts. Cela me motive à continuer d’apprendre, de m’améliorer et d’aider mon équipe à évoluer elle aussi. »

 

Célébrer plus que les résultats

« Je me sens chez moi chez My Jewellery parce que je me sens vraiment écoutée et valorisée. Savoir que mes idées et mon opinion comptent me donne confiance et me fait me sentir reconnue. Cela me motive à donner le meilleur de moi-même chaque jour. Le lien avec mon équipe fait aussi une grande différence. Nous avons créé une atmosphère positive et bienveillante, dans laquelle nous pouvons compter les uns sur les autres et communiquer ouvertement. Il y a beaucoup d’esprit d’équipe et d’encouragement, et nous nous motivons constamment à devenir meilleurs. »

« Nous ne célébrons pas seulement les réussites professionnelles, comme l’atteinte de nos objectifs de vente. Nous célébrons aussi nos différences et les petits moments de la vie personnelle de chacun. Un anniversaire, une étape personnelle ou simplement une bonne nouvelle à partager : nous nous célébrons sincèrement. Cet équilibre entre soutien professionnel et attention personnelle rend notre équipe si forte. »

« Devenir la première Store Manager en France montre toute la confiance que My Jewellery m’accorde. C’est très spécial de voir mon équipe gagner en confiance, franchir de nouvelles étapes et célébrer les réussites de chacun. »

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