Chaque collègue chez My Jewellery a une histoire unique. Une histoire faite d’opportunités saisies, de pas en avant, et de croissance au quotidien. Car derrière chaque résultat éclatant se cache une équipe pleine d’énergie, où chaque contribution compte. Brendon partage son histoire et montre comment il fait la différence.
Le retail, c’est avant tout l’humain
« En tant que Head of Retail, je suis responsable de tout ce qui concerne nos Boutiques. De la sélection des emplacements au développement des boutiques, jusqu’à tout ce qui se passe une fois qu’une Boutique ouvre ses portes. Cela comprend l’expérience client, le visual merchandising, la gestion des boutiques et, surtout, l’accompagnement et le développement de nos équipes. »
« Pour moi, le retail va bien au-delà des boutiques. Il s’agit avant tout des personnes. J’ai une équipe formidable autour de moi, qui contribue à donner vie à l’expérience My Jewellery. Voir tous les éléments se réunir dans nos Boutiques est l’un des aspects les plus gratifiants de mon rôle. »
De l’énergie sur le terrain
« Ce qui me donne le plus d’énergie ? Sans hésiter, les personnes. Créer un environnement dans lequel les collègues se sentent bien et peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes me motive chaque jour. Ce que j’aime le plus, c’est offrir aux personnes des opportunités d’apprendre, de se développer et de prendre davantage de responsabilités. Récemment, nous avons célébré plusieurs promotions sur le terrain et accueilli une nouvelle collègue dans l’équipe. Ce sont exactement ces moments qui me font aimer mon travail. »
« Lors d’une récente visite dans nos Boutiques de Bois-le-Duc, je l’ai ressenti très fortement. Les boutiques étaient magnifiques, les équipes rayonnaient d’énergie et les clients étaient heureux. Tout prenait vie. Dans ces moments-là, je suis extrêmement fier de faire partie de My Jewellery. »
Fier de ce qui a été construit
« En 2025, nous avons accompli quelque chose de spécial avec l’équipe Retail : nous avons ouvert près de vingt boutiques en moins d’un an. C’est une performance énorme. Cela n’est possible qu’avec des personnes formidables, un leadership fort et une excellente collaboration entre les équipes du siège et celles sur le terrain. Pour réussir autant d’ouvertures, tout le monde doit partager la même énergie et la même concentration. Je suis extrêmement fier de ce que nous avons construit ensemble. »
Une grande étape pleine de confiance
« Mon histoire chez My Jewellery a commencé en juillet 2025 par une mission de conseil. Mais très vite, j’ai ressenti à quel point les personnes et la culture d’entreprise étaient uniques ici. En quelques semaines, je savais que je voulais en faire partie. Cette conviction était si forte que j’ai déménagé avec ma famille de Los Angeles aux Pays-Bas. Cela montre à quel point je crois aux personnes, à la culture et à l’avenir de My Jewellery. »
Une culture que l’on ressent
« Ce qui m’a marqué dès le début, c’est l’esprit entrepreneurial de My Jewellery. Nous sommes devenus une marque forte, tout en gardant l’énergie et l’état d’esprit d’une start-up. Cette combinaison est vraiment spéciale. »
« Les personnes avec qui je travaille sont intelligentes, curieuses, motivées, créatives, persévérantes et bienveillantes. Il y a très peu d’ego. Tout le monde est ouvert aux perspectives et aux idées différentes, car nous savons que cela nous rend meilleurs. Une grande partie de mon travail s’appuie sur mes années d’expérience dans le retail, mais j’apprends encore quelque chose de nouveau chaque jour ici. Il y a des différences de culture, de façons de travailler et de marchés locaux. Cela me garde alerte et rend cette étape particulièrement passionnante. »
« Une tradition que j’aime beaucoup, c’est que nous commençons souvent les réunions par la question : “What are we celebrating today?” Chacun partage quelque chose dont il est fier, que ce soit professionnel ou personnel. Cela montre à quel point il est important ici que les personnes se sentent vues, entendues et valorisées. »
Des perspectives différentes, un même objectif
« Ce que j’aime tant dans le retail, c’est la diversité. Nos équipes rassemblent des centaines de collègues aux parcours, expériences et perspectives différents. C’est justement ce qui crée de meilleures idées, plus d’énergie et des résultats plus forts. Pour moi, c’est exactement ce que signifie ‘Let’s grow together’. Il ne s’agit pas seulement de grandir en tant qu’entreprise, mais de construire un environnement dans lequel les personnes se sentent reconnues, reçoivent des opportunités et contribuent chaque jour avec énergie à quelque chose de beau. »
