Chaque collègue chez My Jewellery a une histoire unique. Une histoire faite d’opportunités saisies, de pas en avant, et de croissance au quotidien. Car derrière chaque résultat éclatant se cache une équipe pleine d’énergie, où chaque contribution compte. Michiel partage son histoire et montre comment il fait la différence.
Aucune journée ne se ressemble
« En tant que collaborateur Support IT, aucune journée ne se ressemble. Je m’occupe des tickets IT, de l’onboarding et de l’offboarding des collègues, des demandes de matériel, des ordinateurs portables, des téléphones ainsi que des contacts avec les fournisseurs et partenaires IT externes. J’interviens également sur les systèmes de caisse des nouvelles boutiques et je veille à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses. »
« J’aide aussi à mettre en place les équipements audio et vidéo pour les General Meetings, Hero Meetings et Team Demos. Grâce à cela, je collabore avec presque tous les départements de My Jewellery. De la Finance au Branding, en passant par les RH et l’entrepôt. C’est justement cette diversité qui rend mon travail si passionnant. »
Faire la différence grâce à l’attention portée aux autres
« Ce qui me donne de l’énergie, ce n’est pas seulement de résoudre des problèmes, mais aussi d’aider réellement mes collègues. Je ne cherche pas uniquement à réparer quelque chose, j’essaie aussi d’expliquer pourquoi cela fonctionne ou non. Cela permet aux collègues de mieux comprendre et de gagner en autonomie pour l’avenir. »
« J’ai également beaucoup de liberté pour réfléchir aux solutions. Chaque jour apporte de nouvelles questions et le fait de passer d’un sujet à l’autre rend mon travail stimulant. Pour mieux organiser mon travail, j’ai même développé ma propre application. Ce genre d’initiative est vraiment valorisé ici. »
Grandir grâce à la confiance
« Mon aventure chez My Jewellery a commencé à l’entrepôt en tant que collaborateur Support Applicatif. Plus tard, j’ai eu l’opportunité de rejoindre le siège. Une étape qui s’est révélée parfaitement adaptée à moi. Dans mon rôle actuel, j’ai gagné en confiance, je prends davantage de responsabilités et je me sens vraiment à ma place. J’ai aussi beaucoup évolué sur le plan personnel. Grâce à la collaboration avec mes collègues et managers, j’ai appris énormément sur le leadership et la responsabilité. Des enseignements que j’applique même en dehors du travail. Je me sens aujourd’hui plus ambitieux et toujours prêt à relever de nouveaux défis. »
De petites réussites, un grand impact
« Ce dont je suis fier ? Des améliorations que nous continuons à mettre en place. Je participe notamment au processus des systèmes de caisse pour les nouvelles boutiques. Lors d’un précédent déploiement, il restait quelques points à améliorer, mais le plus récent s’est déroulé parfaitement. Ce genre de résultat est très gratifiant, car il montre que notre travail a un réel impact. »
« Ce qui me plaît ici, c’est la confiance que l’on m’accorde. J’ai beaucoup de liberté pour organiser mon travail. Cela me motive à prendre davantage de responsabilités et à toujours aller plus loin. Même si je travaille souvent de manière autonome, ce sont les petits moments avec les collègues qui font la différence : aider quelqu’un, recevoir un merci ou résoudre un problème ensemble. Ce sont ces moments qui rendent une journée réussie. »
