Iedere collega bij My Jewellery heeft een uniek verhaal. Over kansen grijpen, stappen zetten en elke dag een beetje groeien. Achter elk sprankelend resultaat staat een team vol power, waarin ieders bijdrage telt. Michiel deelt zijn verhaal en laat zien hoe hij het verschil maakt.
Geen dag hetzelfde
“Als IT Support Medewerker is geen dag hetzelfde. Ik houd me bezig met IT-tickets, onboarding en offboarding van collega’s, hardware-aanvragen, laptops, telefoons en contact met leveranciers en externe IT-partners. Daarnaast ondersteun ik bij de kassa’s voor nieuwe winkels en zorg ik ervoor dat alles achter de schermen goed werkt. Ook help ik bij de audio- en videosetups voor General Meetings, Hero Meetings en Team Demo’s. Daardoor kom ik met bijna iedere afdeling binnen My Jewellery in aanraking. Van Finance tot Branding en van HR tot het Warehouse. Juist die afwisseling maakt mijn werk zo leuk.”
Het verschil maken met aandacht
“Wat mij energie geeft, is dat ik niet alleen problemen oplos, maar collega’s ook echt verder help. Ik probeer niet alleen iets te fixen, maar ook uit te leggen waarom iets wel of niet werkt. Daardoor begrijpen mensen beter wat er gebeurt en kunnen ze er de volgende keer zelf ook iets mee.”
“Daarnaast krijg ik veel ruimte om mee te denken over oplossingen. Er komen dagelijks allerlei verschillende vragen voorbij en juist dat schakelen tussen onderwerpen houdt het werk uitdagend. Om meer overzicht te creëren heb ik zelfs een eigen applicatie ontwikkeld. Dat soort initiatieven worden hier echt gewaardeerd.”
Groeien door vertrouwen
“Mijn avontuur bij My Jewellery begon in het Warehouse als Applicatie Support Medewerker. Later kreeg ik de kans om de overstap naar het Hoofdkantoor te maken. Dat bleek een stap die perfect bij mij paste. In mijn huidige rol heb ik veel meer vertrouwen gekregen in mijn eigen kunnen, neem ik meer ownership en voel ik me echt op mijn plek. Ook persoonlijk heb ik veel geleerd. Door samen te werken met collega’s en managers heb ik veel inzichten opgedaan over leiderschap en verantwoordelijkheid. Die neem ik zelfs mee buiten mijn werk. Ik merk dat ik ambitieuzer ben geworden en steeds vaker nieuwe uitdagingen opzoek.”
Kleine successen, grote impact
“Ik ben trots op de verbeteringen die we blijven doorvoeren. Zo ben ik betrokken bij het kassaproces voor nieuwe winkels. Bij een eerdere levering waren er nog verbeterpunten, maar bij de meest recente uitrol verliep alles soepel. Dat soort resultaten geven veel voldoening. Dan zie je dat wat je doet echt impact heeft.”
“Ik krijg veel vrijheid om mijn werk zelf in te vullen. Dat motiveert me juist om extra verantwoordelijkheid te nemen en steeds een stap verder te gaan. En hoewel ik vaak zelfstandig werk, zijn het juist de kleine momenten met collega’s die het verschil maken. Even iemand kunnen helpen, een bedankje krijgen of samen een probleem oplossen. Dat zijn voor mij de momenten die een werkdag succesvol maken.”
