Iedere collega bij My Jewellery heeft een uniek verhaal. Over kansen grijpen, stappen zetten en elke dag een beetje groeien. Achter elk sprankelend resultaat staat een team vol power, waarin ieders bijdrage telt. Nanica deelt haar verhaal en laat zien hoe zij het verschil maakt.
Elke dag vol energie en aandacht
“Geen dag is hetzelfde en dat maakt mijn werk juist zo leuk. Ik start de dag met het doornemen van mijn mails en het opstarten van de kassa’s. Daarna hebben we een dagstart met het team, zodat iedereen weet wat ons die dag te wachten staat. Vervolgens wisselen administratie, klanten helpen, workshops begeleiden en het aansturen van het team elkaar af.”
“Het grootste deel van mijn dag breng ik door aan de workshoptafel. Daar begeleid ik klanten tijdens onze Atelier-workshops en zorg ik ervoor dat iedereen de aandacht krijgt die nodig is. Daarnaast vind ik het belangrijk dat de winkel er altijd verzorgd uitziet en dat klanten zich welkom voelen zodra ze binnenstappen.”
Het verschil maken in kleine momenten
“Wat mijn werk zo bijzonder maakt, is de combinatie van mensen, resultaten en afwisseling. Ik krijg veel energie van het coachen van mijn team, het behalen van doelen en het creëren van mooie klantmomenten. Natuurlijk is het fantastisch als we onze targets halen of zelfs een omzetrecord neerzetten, maar minstens zo belangrijk vind ik het wanneer klanten met een grote glimlach de deur uitgaan.”
“Een moment dat me altijd zal bijblijven, was een zwangere klant die samen met haar moeder een workshop volgde. Ze maakte een armband met de naam van haar ongeboren kindje om cadeau te geven zodra de baby geboren was. De blijdschap die ik bij hen zag, maakte dat moment ontzettend bijzonder. Dat zijn precies de momenten waarvoor we het doen.”
Trots op wat we samen bereiken
“Waar ik het meest trots op ben? Zonder twijfel op mijn team. We hebben een betrokken en gemotiveerd team dat altijd voor het beste resultaat wil gaan. Iedereen brengt zijn eigen persoonlijkheid, stijl en talenten mee, en juist dat maakt ons sterk. Daarnaast ben ik ontzettend trots op de recordomzetten die we samen hebben behaald. Dat zijn momenten waarop ik denk: dit hebben we echt samen gedaan. Succes is hier nooit van één persoon. Het is altijd een teamprestatie.”
Groeien stopt nooit
“Voor mij betekent ‘Let’s grow together’ dat je nooit bent uitgeleerd. Bijna vijf jaar geleden begon ik als Assistent Manager en inmiddels ben ik Storemanager van het Atelier in Breda. Vanaf dag één voelde ik me gezien en kreeg ik de begeleiding om mezelf verder te ontwikkelen.”
“In de afgelopen jaren heb ik veel geleerd over mezelf. Zo was ik vroeger behoorlijk chaotisch, terwijl ik nu juist heel gestructureerd werk. Maar misschien nog wel mooier vind ik het dat ik collega’s heb mogen begeleiden in hun groei. Sommige meiden begonnen als weekendhulp in mijn team en werken inmiddels op het hoofdkantoor in functies die perfect aansluiten bij hun opleiding. Dat ik daar een bijdrage aan heb mogen leveren, geeft mij enorm veel voldoening.”
Samen vieren, samen groeien
“Wat ons team bijzonder maakt, is de energie. Iedereen wil betrokken zijn bij onze doelen, successen én uitdagingen. Ook als iets niet loopt zoals we willen, kijken we samen hoe we het beter kunnen doen. En we vieren alles. Grote successen, kleine successen, het maakt niet uit. We bedanken elkaar voor het harde werk, halen iets lekkers of drinken samen nog iets na het werk. Dat gevoel van samen winnen en samen groeien maakt ons team uniek. Als ik ons team in drie woorden moet omschrijven? Enthousiast, flexibel en mega gemotiveerd.”
